张店区卫生局关于印发2015年全区医政与医疗服务监管工作要点的通知

2015-04-15 09:09:00 作者:张店区卫生局 来源:张店区卫生局 浏览次数:0

区属、区管医院,各基层医疗机构:

根据各级卫生工作会议精神,现将《2015年全区医政与医疗服务监管工作要点》印发给你们,请结合实际,认真抓好贯彻落实。

张店区卫生局

2015年4月14日

 

 

2015年全区医政与医疗服务监管工作要点

2015年,全区医政和医疗服务监管工作要认真贯彻党的十八届三中、四中全会精神,以群众满意为目标,以完善服务体系、改善群众就医体验、提升服务能力为重点,着力助推深化医改、保障医疗质量安全、提升医疗服务水平、强化医疗服务监管,为人民群众提供更加优质便捷的诊疗服务。

一、改善医疗服务,提升群众就医体验

1、实施“进一步改善医疗服务行动计划”。根据《张店区卫生局关于提高医疗服务能力、提升群众满意度的实施方案》,通过优化诊区设施布局、推进预约诊疗服务、合理调配诊疗资源、改善住院服务流程、持续改进护理服务、规范诊疗行为、注重人文关怀、妥善化解医疗纠纷等举措,不断提升服务水平,有效改善医疗服务,努力提高群众看病就医满意度。

二、加大创新力度,扎实推进各项医改任务

2、加快健康服务业发展。认真落实区政府关于加快健康服务业发展的要求,继续鼓励和扶持社会力量办医,根据市卫计委《2016-2020年医疗机构设置规划》和《淄博市社会资本举办医疗机构审批管理实施细则》,加快形成多元办医格局。优化医疗服务资源配置,鼓励以现有医院升级、转型、辅以新建等多种方式,合理布局,积极发展中医医院、康复医院、老年病医院、护理院、临终关怀医院等医疗机构。加强医疗机构与养老机构的合作,为社区健康养老提供技术支持。发展健康体检、咨询等健康服务和第三方服务,推进健康服务信息化建设。

3、大力推进分级诊疗工作。按照国家、省指导意见和试点方案,结合我区实际,根据我市《关于推进分级诊疗的实施意见》,探索开展基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式试点,综合运用医疗、医保、价格等手段,通过搭建双向转诊平台,畅通双向转诊渠道,推进分级诊疗制度建立。

4、大力推进医师多点执业。根据我市推进医师多点执业的实施方案,鼓励符合条件的医师到基层医疗机构和社会医疗机构多点执业,促进医疗人才有序流动和合理配置。

5、加快预约诊疗和远程诊疗进程。按照全市统一部署,依托信息化支撑,加快全区诊疗信息共享和数据交换。实现与各医院挂号系统对接,逐步增加预约门诊号源,提高预约诊疗率。按照市卫计委关于区域影像信息系统的统一部署,配合建立基层医疗机构、区级中心和市级中心三级医学影像诊断机制,提高基层医疗机构诊疗能力和同质化水平。加强对远程医疗服务的监管,规范远程医疗服务行为。

6、大力推进疾病应急救助。建立疾病应急救助制度,规范救助基金申请支付流程,确保在我区行政区域内发生急重危伤病、需要急救但身份不明确或无力支付相应费用的患者得到及时有效救治。

三、完善体系建设,提升医疗服务能力

7、继续做好医疗机构标准化建设工作。巩固医疗机构标准化建设成果,全面完成各级各类医疗机构标准化建设任务。指导开展一级医院评审;继续抓好二级专科医院标准化建设工作;确保完成现场评审满一年的二级医院进行持续改进。提升科学化、规范化管理水平,持续改进医疗质量、安全管理和服务绩效。

8、扎实推进临床重点专科建设。巩固全区临床重点专科建设成果,引导各医院争创市级以上临床重点专科。配合市卫计委加强市级临床重点专科及市级临床重点专科建设单位的建设与管理。

9、持续提升区域医疗服务能力。通过建设、培训、支援等方式,积极推动优质医疗资源下沉,强化督导考核,加大城镇医院对口支援力度,全面提升基层医疗服务能力和水平。借鉴被国家卫计委列入全面提升县级医院综合能力第一阶段500家之列的桓台、高青、沂源三家县医院工作经验,引导区级综合医院参照实施相关目标任务和评价指标。

10、完善院前医疗急救体系建设。严格落实急救中心(站)建设标准,加强院前急救车辆和人员配备管理,完善院前急救转运服务流程,规范医疗急救服务行为。积极参加全市卫生系统医疗急救大练兵大比武活动暨第五届全市卫生系统医疗急救技能大赛活动,强素质、树形象,进一步提升医疗急救水平。

11、持续推进康复体系建设。进一步完善全区康复医疗、护理服务体系内涵建设,着力推进康复医学人才队伍建设和学科建设,提升服务能力和水平。

四、强化医疗质量控制,保障医疗安全

12、加强医疗质量管理与控制。重点开展以病案为基础的质量控制活动。加强医疗技术临床应用管理,规范临床应用行为,加强日常监管与评价。提高医院感染管理综合能力,抓好重点部门和重点环节的管理,加强医疗废物管理。

13、进一步深化优质护理服务。继续扩大优质护理服务覆盖面,明确护理服务职责,规范护理服务流程,落实病房责任制整体护理,强化人文关怀意识,加强护患沟通,进一步强化护理服务意识,提高护理服务水平。做好5&<83;12国际护士节庆祝活动。

14、加强药品和医疗器械临床应用管理。贯彻落实《医疗器械临床使用安全管理规范(试行)》、《关于进一步加强医疗机构药事管理促进临床合理用药的通知》要求,加强合理用药培训和临床药师队伍建设,加强临床用药监测,建立可追溯性医疗器械管理制度,保障临床合理安全应用。

五、维护医疗秩序,巩固平安医院创建成果

15、深入开展“平安医院”创建工作。保持严厉打击、依法惩治涉医违法犯罪行为的高压态势,维护正常医疗秩序。督促各级各类医院进一步落实安全防范主体责任,加强人防、物防、技防建设。畅通医疗机构内部纠纷投诉处理渠道,推行医疗责任险,并与医疗纠纷人民调解机制紧密衔接,有效防止和解决医疗纠纷,切实维护医院正常诊疗秩序和患者合法权益。年内全区二级公立医院医疗责任险参保率达90%以上。

六、统筹做好其他医政医管工作

16、其他医政医管工作。深化“三好一满意”活动,深入推进“五星级示范病区”创建,提升整体服务能力。协助开展2015年“服务百姓健康行动”大型义诊活动周,继续推行便民惠民服务项目。严格人员准入管理,配合市卫计委做好医师资格考试、护士执业资格考试考务工作,确保考试安全。充分利用医师定期考核结果,加强执业医师日常执业行为监管。做好医疗美容主诊医师、心血管介入医师等专科医师管理工作。

相关文章

[收藏] [打印] [关闭] [返回顶部]

最新图片文章

最新文章